Лиан Шерред, детский логопед, долгое время столкнулась с проблемами внедрения терапии, проводимой опекунами, в традиционных медицинских учреждениях.
Исследования показывают, что терапия, включающая обучение опекунов пациентов навыкам терапевтических техник для использования дома, может быть очень эффективной. Но, как отметила Шерред в ходе своей практики, терапевты часто имеют ограниченный доступ к опекунам и сталкиваются с серьезными образовательными и техническими препятствиями.
В 2020 году, около начала пандемии, Шерред увидела возможность попробовать новую, технологически продвинутую модель логопедической терапии, которая ставит опекунов "в центре заботы" (по ее словам). Она объединилась с Ником Барбара (супругом Шерред), Спенсером Маглоффом и Райаном Хинохосой, чтобы создать Expressable, платформу, предлагающую индивидуальные виртуальные сеансы с логопедами.
“Поверх синхронной заботы Expressable является платформа, включающая мультимедийное домашнее программирование, интерактивные еженедельные упражнения, поддержку терапевта по SMS и многое другое,” - сказал Магловф, главный маркетинговый директор Expressable, в интервью TechCrunch. “С Expressable логопедия не ограничивается один или два раза в неделю, лишенная участия опекунов.”
Expressable охватывается некоторыми страховыми планами (включая Medicaid), но также предлагает частные тарифы и принимает HSAs и FSAs. Он подбирает пациентов логопедов, которые могли бы удовлетворить их потребности и соответствовать их расписанию. Подобранный терапевт разрабатывает план лечения, а затем регулярно встречается с пациентом и/или его опекуном на онлайн-сессиях.
Некоторые аспекты плана предназначены для выполнения в удобное для пациента время через собственную платформу Exressable. Пациенты и опекуны могут отслеживать прогресс от недели к неделе к целям и вехам в их индивидуализированных планах.
Expressable, который обслуживает как взрослых, так и детей с такими состояниями, как нарушения речи, задержки в развитии речи, афазия, заикание и расстройство аутического спектра, дифференцировал себя с ранних стадий многих других стартапов в сфере телемедицины, нанимая своих специалистов по здравоохранению как сотрудников с W2 вместо подрядчиков. Хотя это увеличило нагрузку Expressable на медицинские лицензии, это хорошо позиционировало компанию для решения сложных случаев речи, где часто требуются интенсивные планы лечения продолжительностью годы.
“С Expressable родители и опекуны становятся активными членами команды по уходу за пациентом, расширяя уход дома и на протяжении всего терапевтического прогресса для быстрого достижения результатов,” - сказал Магловф.
Сектор цифровой и телемедицины пользовался либеральным доступом к капиталу в разгар пандемии, но заметно остыл. Но Expressable несет под собой тенденцию, на этой неделе завершив раунд серии В на сумму $26 миллионов под руководством HarbourVest Partners с участием Digitalis Ventures, F-Prime Capital и Lerer Hippeau.
С $50 миллионами в кармане Expressable планирует улучшить свою модель предоставления помощи и базовые технологии, расширить свои отношения с плательщиками и расширить свою сеть логопедов, а также операционную команду. Компания также экспериментирует с различными формами искусственного интеллекта, - говорит Магловф.
“Сейчас мы исследуем несколько актуальных кейсов использования искусственного интеллекта или адаптируем их, чтобы улучшить клиентский опыт,” - добавил он. “Это могло бы помочь каталогизировать общие ошибки в речи, снизить административные бремена для клиницистов и улучшить операционную эффективность.”
